Здарова, форум. Совладелец SEO-агентства, нас четверо учредителей и команда специалистов под 20 человек. Проблема классическая: каждый месяц нанимаем менеджера по продажам, он три месяца вникает в продукт, потом начинает работать вполсилы или уходит, и история повторяется. Чёрная дыра по затратам на адаптацию. Подозреваем что дело не в людях а в самой системе - у нас нет нормальной воронки, нет регламентов, нет аналитики звонков. Каждый РОП который приходил, через пару месяцев тоже сваливался в режим 'давайте ещё пушить' на планёрках. Где можно почитать как это правильно выстроить?
