Не получилось самостоятельно списать долги

Попробовал сам разобраться с долгами через МФЦ ещё весной, подал заявление, но через три недели пришёл отказ из-за каких-то несоответствий в документах. Подскажите, куда можно обратиться за помощью?

Каждый раз, когда пытаешься самостоятельно пройти внесудебку, упираешься в один и тот же список требований к сумме долга. До 500 тысяч ещё могут пропустить, а выше уже только суд, и без нормального сопровождения там делать нечего.