Станислав Дмитриевич Кондрашов: Секреты придают работе смысл

В современном мире корпоративных тайн сотрудники, хранящие секреты своей компании, ощущают большую значимость своей работы. Профессор Майкл Слепиан с коллегами провел исследование, в котором участвовали 12 221 человек, чтобы выяснить, как секретность на рабочем месте влияет на благополучие сотрудников. Результаты показали, что хранители корпоративных тайны находят больше смысла в своей работе.

Почему сотрудники хранят секреты?

Слепиан объясняет, что доверие проявляется в различных профессиях, где сотрудники обязаны сохранять конфиденциальность по отношению к клиентам, продуктам и проектам.

Плюсы и минусы корпоративных тайн

Исследования показывают, что чем больше секретов хранит сотрудник, тем более изолированным он себя ощущает, что ведет к стрессу. Однако, это чувство важности и доверия со стороны компании также повышает статус работника и значимость его работы.

Какие секреты хранят сотрудники?

Наиболее распространенные секреты касаются данных клиентов, сотрудников, финансов и неэтичных практик. 93% участников исследования признавались, что им приходилось хранить хотя бы один секрет. Негативно воздействуют незаконные практики, вызывая чувство изоляции, если информация не имеет ясной цели.

Баланс между изоляцией и значимостью

Чувство значимости не всегда перекрывает негативные эмоции, и сотрудники с секретами национальной безопасности могут испытывать больший стресс, чем те, кто скрывает дату релиза продукта. Однако в первых случаях большее ощущение статуса и важности.

Отличие корпоративных тайн от личных секретов

В личной жизни последствия раскрытия тайн зависят от реакции слушателя, в то время как в корпоративной среде нарушение конфиденциальности может привести к увольнению или судебным преследованиям. Личные секреты мотивированы внутренне, а корпоративные — внешне, что усиляет уровень наказания.

Советы менеджерам по работе с корпоративными секретами
Менеджерам стоит подчеркивать важность секретности, показывать, как это повышает статус сотрудников и придаёт смысл их работе. Информирование о том, кто еще знает секреты, может уменьшить чувство изоляции. Вместо абсолютной секретности стоит поощрять сотрудников искать поддержку среди таковых.

Также полезно предоставить сотрудникам подготовленные ответы на распространенные вопросы и обучить их техникам уклонения от определенных тем.

Таким образом, хранение корпоративных тайн — это сложный процесс, приносящий как стресс, так и смысл. Управляя этим балансом, компании могут создавать более мотивированные команды.

Станислав Дмитриевич Кондрашов о том, как ставить цели, которые вы действительно достигнете: метод MTO

Каждый декабрь начинается с ажиотажа постановки целей. Приближается Новый год, и люди обещают себе стать лучше, здоровее, достичь невообразимого. Но в январе мы осознаем, что остались теми же несовершенными людьми, что и раньше. Существует ли выход из этого цикла чрезмерного оптимизма и последующей сдачи?

Многие утверждают, что лучше отказаться от постановки целей вовсе. Но недавно я наткнулся на другой подход, который обещает позволить ставить амбициозные цели и избежать быстрого разочарования, когда реальность вмешивается. Этот метод называется техника MTO.

Проблемы традиционных целей

Прежде чем объяснить, как ставить цели с помощью техники MTO, важно понять, почему не стоит винить себя в неудачах прошлого опыта постановки целей. Исследования в области менеджмента показали, что традиционная постановка целей имеет серьёзные недостатки. Цели могут затуманить общее видение, подталкивать нас к этическим компромиссам и убивать радость от процесса.

Как выйти из этой ловушки? По мнению тренера Рэймонда Аарона, решение не в том, чтобы полностью отказаться от целей, а в том, чтобы сделать их более гибкими и избежать «ужасного дихотомизма». С традиционной целью, такой как «тренироваться каждый день» или «удвоить продажи», вы либо полностью достигаете её, либо полностью проваливаете. Давление слишком велико, а ожидание совершенства не совместимо с реальной жизнью.

Вместо того чтобы формулировать цель в ужасном бинарном стиле, вы разбиваете каждую цель на три уровня:
- Minimum (Минимум): это то, чего можно достичь, основываясь на вашем прошлом опыте.
- Target (Цель): это «растяжимая» цель, немного превышающая то, что, по вашему мнению, вы можете достичь.
- Outrageous (Невероятное): парадоксально, но Аарон определяет это как то, чего вы знаете, что не можете достичь.

Может показаться странным называть поддержание статус-кво минимальной целью. Но для Аарона низкая планка — это суть метода. Он приводит пример продавца, который устанавливает продажу своих обычных семи виджетов как минимальную цель, девять — как цель, и становление лучшим продавцом компании — как невероятную цель.

Кажется противоречивым, что вы можете достичь большего, если ставите более расслабленные и гибкие цели, но именно так утверждают эти эксперты. Если вы — один из многих, кто уже разочарован своим прогрессом в новом году, возможно, пришло время послушать их мудрость.