Искусство честности в бизнесе: Как избежать ловушки самообмана

В бизнесе часто встречается тенденция смотреть на метрики через розовые очки. Напряженность приуменьшается, а несоответствия откладываются на потом, поскольку результаты все еще выглядят приемлемыми. Это простая, но дорогостоящая привычка, в которую легко скатиться.

Попробуйте этот эксперимент с истиной. Сейчас же задумайтесь о проблеме, которая вас беспокоит. Обратите внимание на свои внутренние ощущения.

Запишите самое простое предложение, описывающее эту реальность. Без стратегического обрамления и смягчения углов. Просто простая правда. Изменилась ли ваша внутренняя реакция?

Правда имеет особое ощущение. Она стабильна — ясна и не усложнена. Вам может не нравиться это, но это не меняет факта.

Проблема не в том, что лидеры не ценят правду. Дело в том, что результаты часто ставятся выше реальности. Повторяйте это достаточно долго, и вы начнете верить в свою собственную историю. Когда вы привыкли к успеху, легко находить оправдания, смягчать или откладывать то, что есть на самом деле.

Но именно тогда начинают проявляться настоящие последствия. Самообман может разорить.

Самообман — самая дорогая статья расходов в бизнесе. Она никогда не отразится в балансе. Правда создает и улучшает производительность. Когда правда разрушается, производительность вскоре за ней следует.

Самое удивительное в правде в бизнесе то, что все говорят, что ценят её, пока она ничего не стоит. Держаться за правду сложно. Это может угрожать вашему эго, заставить команду чувствовать себя менее уверенно и замедлить процессы.

Посмотрите на группу, созданную для помощи лидерам быть более честными, как с собой, так и с другими. Каждый раз, когда я вижу, как команда руководителей принимает правду, вместо защиты образа или истории, ясность увеличивается. Возвращается энергия. Люди расслабляются. Организация начинает дышать снова.