Я уверен все в детстве делали большую кучу грязи из песка и лужи. Она потом ещё под ногтями засыхала эта грязь, потому что с кайфом прям засовывал руки в самую кучу, будто тесто месишь.
Иногда проблемы у заказчика, как реальная куча этой грязи, ты её месишь в одного, а он водичку подливает. Если вы хотите решать проблемы клиента вам придётся месить эту грязь, хотите вы этого или нет.
Нужно взять на себя ответственность в решении вопроса и если произошёл обсёр продолжать месить, пока не будет результата. Заказчик видит, что вы в его песочнице сидите, поэтому рекомендует другим.
Есть много компаний по разработке, которые не собираются ковыряться с клиентом в его песочнице, им бы бабок больше срубить и чистыми ручонки оставить.
Как вы поняли грязь, это любые проблемы: сотрудники, сроки, условия сервисов, бюджеты, цели, костыли, блокировки, обновления.
Вот почему